Bitte nutzen Sie zur Kontaktaufnahme eMail, oder eine der Messaging Möglichkeiten -> Threema, Signal, iMessage.
Da ich oft unterwegs bin ist es nicht immer möglich per Telefon erreichbar zu sein. Das persönliche Gespräch ist mir jedoch sehr wichtig und oft die schnellere Lösung als eine eMail.

Gerne vereinbaren ich einen Gesprächstermin.

Supportanfragen

Um Ihre Supportanfrage schnell und speditiv zu bearbeiten, benötige ich Informationen zum System.

Bitte senden Sie mir folgende Infos:

- Hinweis zum System (Marine, Fahrzeug, Inselsystem, Netzgekoppelt)
- Liste der betroffenen / im System befindlichen Geräten mit Herstellerangaben und Serienummern
- 2,3 Fotos der Installation helfen immer
- Falls Ihr System via Victron VRM Portal erreichbar ist, eine Freigabe auf "support@y-tronics.com"
- Hinweis zur Dringlichkeit - Normal - Hoch - Express
- Name, Rechnungsadresse, EMail und Telefon / Messenger (ohne diese Infos kein Support!)